1、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，良好的网络连接是使用花瓣雨功能的前提条件。尝试重新连接WIFI或切换到其他网络，然后重新尝试使用花瓣雨功能。
2、更新游戏版本：确保您使用的是最新版本的和平精英游戏。有时，旧版本可能存在功能异常或不可用的问题。前往应用商店（如App Store或Google Play）更新游戏至最新版本。
3、检查活动/活动规则：花瓣雨功能通常是在特定的节日或特殊活动期间提供的。确保您参与的活动尚未结束或功能尚未过期。查看游戏内或官方渠道的活动公告或规则以了解更多信息。
4、清除缓存：尝试清除和平精英游戏的缓存数据。在设备的设置中找到关于应用或应用管理器，然后选择和平精英，清除缓存。然后重新启动游戏并尝试使用花瓣雨功能。
5、联系客服支持：如果上述方法都无效，您可以联系和平精英游戏的客服支持团队，向他们报告问题并获取进一步的技术支持和解决方案。