身为养老服务中心的工作人员,把相关的流程分享给大家。
老人入住程序
1、介绍参直和鋈俾观:接待室负责全面介绍中心概况,登记参观者的基本情况及入住意愿。
2、预约登记:告知家属需提供老人在二级以上医院体检结果、1寸照片两张、监护人及老人身份证复印件,预约登记。
3、办理手续:提供相关资料,根据入住老人身体情况确定护理等级,登记担保人联系方式、告知注意事项及相关责任。
4、签订协议:中心、入住老人及监护人签订协议,填写入住通知单。
5、分配房间:分配住宿房间及分发床上用品,缴纳相关费用,接待室及时录入档案。
6、药品收集:监护人到医疗保健室将老人服用的药物(保健品)送至保健员管理,并签订相关协议。
7、引导入住:通知相关楼层管理员及养老护理员,引导老人到房间入住,并将相关事项告知老人。
老人离院程序
1、出院申请:由老人(或监护人)填写离院审批单,注明离院原因、申请时间并签名。
2、物品清点:由相关养老护理员进行物品清点工作并签字确认。对于中心物品有遗失或损坏的,酌情赔偿。
3、查询费用:到财务查询欠费信息,由工作人员签字确认,并结清费用,由相关部门工作人员签字确认。
4、办理出院:填写离院通知单,结算相关费用,办理出院。
老人外出请假程序
1、请假申请:有老人(或监护人)填写请假申请单,注明请假原因,请假时间,并签名。
2、由负责人允许并签字后方可离开,离院期间老人的安全、健康由监护人负责。