1、一、寒暄的情况分类1、如约见面的情况：客人来了之后，先问候，如“你早”、“请进”等等。
2、在公共场所遇见熟人：顺便打个招呼。如握握手，说上句“你好”、“上班呀”等等也就行了。如果遇到较长时间没有见面的熟人，则不可点头而过，必须停下来多说几句。
3、二、寒暄的目的寒暄是为了创造和谐的气氛，加深了解。所以在寒暄的时候语言要诚恳、亲切，要善于用自己的姿态、表情、感叹词或插话等来回应对方，以表示自己对谈话内容很感兴趣。这样就口音创作出一种融洽的气氛，促进关系的发展。
4、三、寒暄的内容寒暄的内容十分广泛，如天气、身体、爱好、工作等等。但是具体内容要有所选择，话题必须自然。比如你同一个陌生人寒暄，可先说对方的口音、籍贯等。知道了对方的籍贯，话题也就有了。安徽的，不妨谈谈黄山、九华山；北京的，不妨聊聊故宫，长城等等。如果是老乡就口音从家乡引出更多话题。
5、四、寒暄的方式1、真诚的问候，对于沟通人与人之间的心理，有着重要的作用。2、给予肯定和鼓励。
6、幽默的交流，寒暄中加点幽默诙谐的成分，会加深别人对你的印象，对协调交际气氛很有帮助。
7、赞美式寒暄，如果你早上起来接连听到几个诸如“您起得真早啊”、“您身体真棒”的赞美式寒暄，你会感觉到这一天心情格外愉快。
8、五、寒暄应注意的地方1、应注意对象，要因人而异，不要对谁都一个说法；
9、要注意环境，在不同的环境，要有不同的寒暄语言；
10、要注意态度，适可而止，过多的溢美之词只会给人以虚伪客套的感觉
