1、进入微信小天鹅售后界面,点击会员中心
2、进入界面,选择洗衣机
3、进入界面,点击故障自查
4、界面界面,点击显示故障代码
5、然后找到E21故障代码,原因可能是没有接好排水管道造成的,可以查看排水管是否接好。下方还可以查看解决视频。