1、调查事实的真伪：很多时候，我们不是事件的亲身经历者，所以很多事情，别人说出来的，不一定是真的，在我们做出任何的举动之前，都要先判断，这件事情是不是属实。
2、观察他们目前的状态：我们需要判断他们的关系是不是受到了这个事情的影响，间接也可以验证，这个事情的真伪，如果发现确实是属实，但是自己的好朋友还闷在鼓里，我们就需要有所行动了。
3、看看好朋友是否知情：想要知道好朋友是不是知道，我不建议直接询问，可以先看看他们的感情状态，是不是最近有吵架，看看朋友最近是不是不开心（有可能是这方面的原因）无法确定再进行询问。
4、只提建议不下结论：因为不是我们自己的关系，面对别人的情感关系的时候，不要随随便便下什么结论，比如应该离开他，比如她这个人怎么样，我们保持倾听者的角色，适当的给一些安慰。
5、留出时间陪伴好友：如果在生活上，工作上，学习上，有多余的时间，建议可以空出来，或者主动邀约朋友，一起喝喝茶，散散心，相信她会更好的度过这一段时间，会更加适应。
6、听听朋友自己的意见：朋友开始说他们的事情的时候，不要急着给你的建议，不妨先听听看朋友的打算，你感觉不太对劲再进行补充，感情的事情都需要自己把握，看看她的意识是不是不对。
7、不对当事人做批评：既然这一件不愉快的事情已经发生了，或多或少两个人都有错误，怎么去解决才是最关键的，而不是去指责谁，这对大家都没有好处，一定要格外的注意。
