1、首先进入Apple支持,点击页面底部【iPhone】。
2、然后在iPhone页面点击【设备性能】。
3、接着在设备性能页面点击【设备死机或无响应】选项。
4、最后在跳转的新页面即可查看苹果手机死机了屏幕动不了什么原因。