1、 现场工作人员或教师应迅速将公寓学生和教学区情况向学院领导汇报，紧急调用各类物资、设备及人员实施现场救助。
2、 依靠社会力量（拨打110、120等）迅速组织进行伤员救护及人员和物质的疏散工作。
3、 加强现场安全保卫工作，防止发生混乱和滋生其它事件。
4、学校心理健康咨询中心应及时介入，配合学校各部门做好学生的思想稳定工作。
5、若有伤亡情况，由学生所在院（系）核实受害学生信息（姓名、所在系、专业、公寓寝室号、家庭住址、父母或其监护人联系方式等）并上报学校领导，由学生所在院（系）联系受害学生家长。
6、 做好学院的稳定和伤亡人员的善后及安抚工作。