12315怎么投诉京东

1、点击我要投诉进入小程序，点击我要投诉。

2、点击同意页面弹出说明，点击同意。

3、输入企业名称定位选择北京，输入企业名称，点击搜索。

4、点击选择企业找到需要投诉的企业，点击选择企业。

5、点击确认页面弹出出企业详情，点击确认。

6、输入联系地址输入联系地址，点击下一步。

7、点击提交输入投诉内容，添加附件，点击提交即可。