1、认顾客认识。一个新的产品进入市场，第一要解决的就是知名度的问题，只有顾客认识了，只有顾客知道了，才有可能推动下一阶段的事情，所以新产品或者新服务在第一时间让顾客知道就是必须要做的事情。
2、认顾客了解。顾客对于产品只有充份了解了，他才会购买，他才会进行下一步的接触，这种了解的过程通过支离破碎的宣传是没有用的，只有系统的推广才会形成一个深入的了解。
3、认顾客信任。信任的建立是在大量的事实基础上的，时间与交流也是少不了的，多与顾客进行高频的互动吧，只有这种亲密的关系才会产生巨大的信任。
4、让顾客购买。一切准备工作做完的时候，这也就是商家产品大卖的时机，随着顾客的购买，商家也就到了收获的时候。
5、让顾客传播。顾客的使用感受可以在自己的人脉圈内进行传播的，这种良好的传播会激发更多的人进行试探性的购买，这也会形成一种天然的口碑效应。
6、认顾客依赖。随着不断的购买，不断满意，顾客的忠诚度会提升，也就对于产品产生了信任与依赖，这也就是商家经营的基石与保证。
