推荐入职的。保险新出的社区运营主要负责的工作内容如下:
1、负责社区合伙人的模式搭建。
2、负责总结提炼社区营销的方案及课件的开发。
3、负责指导并培训重点城市门店员工掌握社群方案。
4、负责带领重点城市团队执行并落地社区活动。
5、负责根据现有情况,对社群营销方案做出不断优化与细化。
很多人习惯凭空或依赖过往的经验去判断用户的情况,然后就会出现很多问题。只是,经验更多的是保持对某些问题的敏感度,真正想要去了解用户需要,还是要跟用户做多角度的沟通跟调查。
调查除了跟用户一对一沟通,还需要去设置一些调查表去了解用户的情况,当然还有通过线上线下的各种用户集中渠道去了解,从用户的场景中更多角度的了解用户。
在设置调查方式的时候,就是深入浅出的挖掘用户内心真正想要表达的。用户对于自己内心最想要的并不能直观无差别的表达出来,这就是为什么经常看到同一个问题就会出现很多不同的选择,但本质上又指向同一个需要的情况。