干洗店生意火爆时期,很容易出现一些洗衣故障,遇到这些洗衣故障该如何解决?
衣服上的纽扣出现碎裂
在干洗店经营过程中,会碰到将衣服上的纽扣洗碎裂的情况。遇到这种情况,要明确责任在哪方。若从保养标签上看不到任何警示的标记,责任由制造商承担,如果保养标签上有一下划横线,干洗人员应承担责任。
织物上的金属饰物在干洗后出现缩水,起皱的现象
洗涤有金属饰物的衣物时,要严格按照洗涤要求操作,以防洗涤中出现问题,如果金属装饰物是由不同的纤维组成,洗涤时要考虑到每一层的缩水率,以便干洗后装饰物仍很平坦,光洁。若洗涤操作规范仍出现金属饰物缩水、起皱,责任由衣物制造商承担,因为缺乏正确详细的洗涤说明。
有涂层的衣领出现了裂缝,剥落现象
带有涂层的衣物在正常穿着时会弯曲,在折叠和弯曲较厉害的地方就会出现小裂缝,在洗涤之前,通常不易被看见,但经洗涤溶剂的渗透,涂层就从纤维上剥落下来。收取此类衣物时要严格检查涂层,向顾客说明洗涤后可能出现的问题,就洗涤后果达成共识,防止纠纷发生。