1、不断优化产品顾客是来买东西的,首先你的产品要优质,而且要在优质的基础上不断优化它,让它和其他产品有特别之处,让顾客看多了同样的东西觉得眼前一亮的感觉。那么下次顾客也可能再次消费。
2、服务至上为客户提供从销售到安装到售后的一条龙服务,让顾客安心、放心、省心,在销售过程中避免与客户发生争执,尽最大努力把产品的优势展现出来,如果客户无心购买也不要强推。保障售后服务,无论客户是退货还是维修,都要耐心地为他们解决,客户欣赏这种态度,下次有需求也会先想到这家店。
3、装饰店内都说人要脸树要皮,什么样层次的店吸引什么样层次的客人,要把店内装饰地富有情调内涵,不要搞得跟摆地摊货一样,高大上的店会让客户有高大上的感觉,觉得在这家店买东西会让我倍感有面子。
4、吸引人的优惠活动时不时搞一些老客户回馈活动,赠送客户一些礼包等等,或者举办一些有趣的活动,让客户参与其中,乐此不疲。下面小编就着重讲讲这两类形式。
5、物质上的优惠力度像一些圣诞促销啦年中大促等等带有重要节日、事件的日子可以搞一些团购政策,比如满多少就赠送小礼品、星巴克咖啡劵、电影票,部分产品买一赠一等等,让客户觉得赚到了一点。
6、开展有趣吸引人的活动比如举办一些老客户户外活动,像什么打掼蛋、登山、旅游等等,让老客户参与其中,拉进彼此的亲密关系,有利于增加亲近度,增加再次消费。