1、针对能够进入windows系统并且能够进行系统操作的：软关机/软重启方法1：在桌面，同时按住alt+F4呼出系统关机选项
2、针对能够进入windows系统并且能够进行系统操作的：软关机/软重启方法2：开始菜单，点击关机选项（以win10为例子，win7或者其他windows系统类似）
3、针对不能够进入系统或者系统不能操作系统的：硬关机/硬重启方法1：长按电源键3s1.长按电源键，有些笔记本短按电源键是关机重启，要长按才行，大概是需要三秒钟左右。2.按到电脑出现一个声音，就像发动机关闭后一瞬间的声音，仔细听可以听到，出现这个声音就成功了。
4、如果实在解决不了问题，戴尔笔记本的售后也是挺好的，建议尽快联系戴尔售后解决，可自行搜索戴尔售后官网或者售后联系电话
