1、首先，使用电脑里的杀毒软件检查下计算机上是否有病毒。
2、接着，要是系统可以启动的话，检查“事件查看器”中的信息，来确定导致故障的设备或者驱动程序。
3、先打开“控制面板”，选择“管理工具”中的“事件查看器”，进入“系统日志”选项。
4、如果，电脑不能够启动，试着用“安全模式”或者“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或者禁用最新安装的附加程序以及驱动程序。
5、接着，拆下新安装的硬件设备。并且确保已经更新了之前的硬件设备的驱动程序，还有系统最新的BIOS。
6、然后，运行由电脑制造商提供的系统诊断工具，最为重要的就是内存检查工具。
7、最后，在BIOS中禁用内存缓存功能。接着将电脑重启，在显示启动屏幕时，按F8键进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”启动项。
