1、关于快递单打印问题。对于买家来说，手动填写快递单不但需要消耗很多时间而且还非常的费力，也很容易出现失误，从而给店铺造成巨大的损失，再加上卖家基本上都是和不同的快递公司有合作，因此快递单的填写改革一直是电商erp的一个主要方向。
2、提升商讨快递运费的能力现在线上市场的竞争开始变得越来越同质化，卖家如果可以在快递的费用上比竞争对手低一些的话，那么就很容易获得更多的业务。
3、解答买家的快递咨询卖家在想办法留住客户的时候，总是会回答很多关于快递方面的问题。在这一功能的帮助下，卖家可以在几秒钟之内就查询到相应的答案给买家以答复。