1、步骤一：查看打开守望先锋后，出现的弹窗提醒，确定出现的问题是哪一类问题？图片显示，当打开守望先锋的时候，出现的弹窗提醒是“没有找到兼容的显卡设备”，这就表明，我们的电脑找不到和这个游戏匹配的显卡设备。
2、步骤二：问题在显卡上，那去检查一下电脑的显卡设备。用驱动人生检测一下，发现显篱渥对胰卡选项为集成显卡（核显），这就是游戏无法进入的原因。首先应该明确，组装的电脑会有两种显卡的存在，一种是重新添加了独立显卡，一种是自带的集成显卡（核显）。可能会插错而导致游戏无法运行。
3、步骤三：查看主机后面和显示器上的插口，查看是否会有插错的情况，在有独立显卡的续异收俱情况下，就不用插集成显卡，如果插错，玩游戏就会出现显卡无法识别。一般的显示器上会有两个插口，有独立显卡的情况下，就不要使用集成显卡的线。
4、步骤四：将集成显卡的线去掉，将HDMI的线插到独立显卡的插槽里面，有独立显卡的情况下，一定要插独立显卡，这样才能正常的玩游戏。纠正插完之后，使用驱动人生进行检测，查看自己的显卡插入是否正确。
