1、第一步,打开订单页面,点击下方的“物流服务”
2、第二步,选择页面中的“物流投诉”
3、第三步,投诉理由选择为“没有收到货”
4、第四步,提交具体的说明:快递不派送,点击下方“提交投诉”,物理客服便会在48小时内处理