淘宝可以通过登录页面、专属客服等方法修改忘记的密码,本答案介绍了以上提及到的所有方法,安卓手机和苹果手机操作一致,以下是苹果手机通过登录页面修改密码的步骤说明:
工具/原料
iPhone13
iOS15.6.1
淘宝10.15.20
登录页面修改
1、输入账号进入淘宝登录页面,页面输入你的登录账号,点击勾选已阅读,点击确认。
2、点击换个登录方式翻转页面选择换个登录方式点击,页面弹出菜单栏点击账号密码登录。
3、点击忘记密码页面翻转选择忘记密码点击,翻转进入找回密码页面,向右滑动验证,通过验证。
4、输入验证码翻转进入身份验证页面,页面点击获取验证码,输入验证码,点击下一步。
5、输入新密码翻转进入重置密码页面,页面输入新密码,输入确认新密码,点击下一步,即可完成修改新密码。
专属客服修改
1、打开专属客服进入我的淘宝页面,页面选择专属客服这一选项点击打开。
2、输入忘记密码翻转进入专属客服页面,页面输入栏输入忘记密码,点击发送。
3、点击提交验证页面弹出窗口点击提交验证,完成身份验证,窗口选择忘记密码,如何找回?点击。
4、打开点此操作页面选择点此操作点击打开,翻转进入身份验证页面,输入你的真实姓名。
5、点击提交页面输入身份证号,点击提交,翻转页面,点击通过拍摄脸部。
6、输入新的密码页面根据提示完成人脸验证,翻转进入重置密码页面,输入新的密码。
7、点击下一步页面输入确认新密码,点击下一步,即可完成修改新密码。