1、说明:商家开通“退货补运费”服务,买家如果购买了“退货补运费”的商品,在退货时将可享受“快递上门+免费寄件”服务。如果是这类的就不需要花钱。
2、(1)对于有“退货补运费”权益的商品,日常中时可告诉该商品如产生退货,可以享受“快宕蜉窑煜递取+免退”服务,无需单独支付运费。从而打消疑虑,促愉桴狁焕进下单的转化。(2)对于发起退货后,也可通过小店等引导优用“上门取件”进行寄回。
3、降低客户的退货成本,提升体验,降低下单的决策成本,提升整体的转化。2、减少客户自寄出现的各种问题,从而提升处理售后的效率了。(买家自寄:容易忘记上传单号,或者填错,导致收到后找不到人,也无法看到进度等)