1、区分客户并不是所有客户都需要跟进回访的，如果不论什么客户都一概回访，不仅浪费精力，而且棵褶佐峨还会错过很多原本能成交的客户。电销需要回访的是认可产品，但是因为其他原因没有成交的客户，别的客户是不需要回访的。
2、间隔时间回访的时间不能隔太久，不然客户可能就想不起来了。最好是第二天就回访，最晚不要超过3天。
3、二次跟进方法：热销+卖点回顾+假设成交。不用问考虑的怎么样了，可以直接告诉客户需要什么才能办，看客户反映，如果给资料就直接办理了，不给的话再处理问题。
4、多次回访多次回访需要对患束锍瓜开场进行设计，不然每次都是那几句话客户都听烦了。比如可以以案例切入，告知客户大部分已经办理完了，或者以客服的角度切入，再讲述卖点，总是，多次俱蒉檑诟回访开头要先简单设计一下，不要每次都一样。
5、最后一次如果多次回访客户都没成交，就明确告知这是最后一次，以后没有机会了，看客户反映，有些客户会担心失去机会从而态度转变。
6、冷静期如果客户最终还是拒绝你了，一般你可以去处理其他客户了，但如果最后一次对话交流的氛围比较好，客户不排斥你，那你可以给客户1~2星期的冷静期，过了冷静期后再联系，这样还是有成交机会的。
