1、Apple ID账号忘记或登陆了他人账号，账号忘记可以提供信息让苹果找回，提供注册的手机号和注册名称，找不回那就准备好购买凭证打苹果热线上传解锁。
2、Apple ID忘记密码，分为二级账号和双重认证账号，还有一个两步验证，这里不多说，有兴趣可以找一下我的经验里面有。二级验证找回密码的方法，下面给到连接“如何修改Apple ID账号密码”双重认证找回密码的方法，下面给到连接“双重认证忘记密码（Apple ID苹果iPhone、iPad”
3、账号和密码找回后，就可以正常登陆，这是针对登陆的Apple ID是自己的，容易找回，如果登陆的是他人的Apple ID，那则需要找苹果客服上传凭证找回。