1、此故障机机主送修时，随机带来一块全新的电脑板及两个水流传感器一个温度传感器，并描述说：“此燃气热水器开始出现故障显示为E4沪枭诽纾代码，风机转但不点火。之后机主听一位"高人"指挥购买了水流传感器更换后故障依旧，之后又购买了一个温度传感器更换后还是原来故障没有任何变化。接着又按"高人"指点在网上购买了一块电脑板，装机后测试发现以前的E4代码消失了，但风机也不转了。接着将电脑板又装回原来的上机测试，完了！故障现像回不去了，没有E4代码显示了，风机不转，不点火。只是屏幕还有一个温度数字显示，开机有"嘀"声。”因实在是找不到故障原因，所以才想起来送修。
2、接了此故障机后，先进行接”三管“并通电试机，即接好进水管、出水管、气管。通电试机后发现屏幕有温度46数字显示，且数字可以调节但没有风机运转的声音也没有点火的声音，只有开机时的嘀声而已。
3、根据故障最初的现像E4故障代码显示，分析故障为：风机或其驱动电路故障。比如：风机故障、霍尔电路故障、启动电容故障、驱动电压故障等等。
4、首先，检测电脑板输出的电机驱动电压，实测为交流5.04V。此电压与标准的220V相差甚远，所以，从外面散热孔位置观察内部线圈没有烧蚀的现像。用电容表测量启动电容容量在正常值范围内，说明启动电容没有问题，接下来干脆用测试线单独测试风机，实测风机运转正常。说明电机本身没有损坏，故障应该在供电电路也就是电脑板上。
5、为了证明确实为电脑板故障，接着测量电脑板外围的负载比如：点火器、电磁阀、水流传感器等。先测量点火器，此类机点火器与普通的液化气燃气热水器的点火器不同，普通的点火器是3V供电，而这类天燃气热水器的点火器大部分采用的是12V供电。将点火器的插头拔掉，用直流12V电源单独给点火器供电，听不到点火器有打火声，说明其已经损坏。随即将损坏的点火器拆下更换全新的点火器上机安装固定。
6、接下来，检测水流传感器，测量其电源端电压为直浯裁佻辞流5V，而感应端对地电压却高达27V。这是明显的不正常现像，断掉插头测量供电端发现为27.5V。这是电脑板的输出有问题，盒作柩锟顺着这条线索检查电脑板各插座竟然发现有一个插座插错了位置。插座是红色的为8针插座，而插头是7孔的插头，同时颜色也不对称。正常情况下插头与插座的颜色是统一的，而且插头与插座的针孔位数相同。所以，将其插错的插头拔掉恢复到侧面的相同的插座上。通电试机故障依旧，看来电脑板不换不成了，将客户拿来的新电脑板按标准接线方式进行接插件联接后通电试机。故障变成屏幕显示88故障，说明过线没有正常连接。检查新电脑板其过线确实没有，可能是用户造成丢失或是卖家跟本就没有配带。将旧电脑板的过线拆下安装在新的电脑上，测试故障变为原来的屏幕显示温度数字但风机不转不点火与旧板故障相同。由此，断定新板已经被用户接错后造成损坏。同时，因误接造成传感器电压过高而烧坏传感，所以及时补发全新的原装电脑板。
7、在补发电脑板之后，接着测量水流传感器发现已经损坏。将其拆下并用嘴吹气发现不但阻值不对，而且用嘴吹气内部的叶片也不随着动作。此时，用一个长锥子伸进传感儡泌掩羞器内部用力拨动叶片无法使用转运动，说明其已经卡死不能使用了。测量其上面的温度探头，阻值也不对，正常值应该是10K。但这个旧的却是5K，说明其被机主更换成了不同型号的水流传感器，无法代替原机的水流传感器温度探头，将原机的水流传感器整套更换全新的原装产品。
8、接着，在电脑板没有回来之前继续测量，机内的其它可测量配件比如出水温度传感器，正常值应该为10K。实际测量为11.25K此值在正常值误差范围内，说明此温度传感器没有损坏。
9、接下来检测三个电磁阀，此类电磁阀为直流24V供电，可以采取可调电源进行直接测试，也可以采取测量阻值的方法。因手头电源不方便使用所以直接用测量电阻的方法来进行判断是否损坏。实测阻值均在正常值范围内，结果如下图所示。
10、经过上述对方便易测的元件进行测量之后，发现损坏的配件有：两块电脑板、一个点火器、两个水流传感器、一个进水温度传感器。除此之外，暂未发现还有其它损坏的元件。电脑板发货到位后，将全新的原装电脑板装机测试。
11、测试中发现原来的故障屏幕显示温度数字，风机不转不点火现像变成了最初客户所描述的，故障屏幕显示E4风机运转但不点火现像。这说明后安装的这块电脑板是好的，而之前的两块电脑板确实已经全部损坏。
12、经之前对此类故障的分析，E4故障代码为风机系统故障。但已经单独对风机进行了测试没有问题，启动电容也是好的，那说明故障一定在霍尔电路。先用电阻测量法测量原霍尔电路三根线如下图所示对比新的霍尔电路板。发现误差很大，所以更换全新的圆环形霍尔板装机测试，但故障依旧。这时有点心急感觉故障很蹊跷，正常情况下不可能这么多元件同时损坏的。而且全新的元件损坏机率又特别的小，所以暂时不去修理。
13、正巧此时又有顾客来咨询维修事宜，当顾客走后，时间也过去了30分钟左右。此张虢咆噘时再次回过头来细想刚才的维修情况，分析此类电脑板为最新款，是否原有的霍尔板无法被识别而造成识别错误出现呶蓟鹭毵E4故障代码显示。这种可能性也存在，所以将原来的环形霍尔板更换成最新款的长条形霍尔板装机测试。装机时，一定要注意老款的风机后盖子不带有凹槽，无法固定新款的长条板，所以要自己想办法比如用扎带进行固定，用胶水进行固定等。具体的操作方法见下面的图片步骤，如果是新款则直接安装在凹槽内即可。
14、将霍尔板安装好固定之后，重新测试机器，此时故障代码消失，有点火声。接入燃气后，飒劐土懿重新点火发现一切正常，风机运转、有点火声、有电磁阀的声音、有燃气被点燃的声响、水温有升高表现。此时，说明故障排除。造成E4故障代码的最终原因其实与说明书对故障代码解释的说明一模一样，就是风机系统故障。但老款的霍尔板为何不能代替新款的霍尔板呢，这个从电路上看没有什么区别，怀疑可能是两种板的使用元件不同，灵敏度也相应不同的原因。
15、接下来，就是将外壳重新拆开，进行封签处理，对于普通的用户可以略过此环节。但此机主比较”自信“难免他不会再次拆机造成损坏，到时后果难理顺。所以用防火胶布对关键部位进行封签，装机后告之用户如果私自拆机造成的一切后果，概不负责。这种方式不但对用户是个约束而且也是对用户好，避免再次造成不必要的损失。
16、到此为止，燃气热水器用户自已动手修理后惨遭大面积损坏故障维修过程全部结束。