1、努力练好“内功”,激励员工士气 受疫情影响,不可否认,很多人因此产生了恐慌情绪。加之,春节假期令人产生倦怠情绪,如何让员工重塑信心,恢复正常的工作状态至关重要。 此时,应把员工思想统一起来,提升公司凝聚力和应变能力,团结一心,应对企业可能面临的内外问题。 与此同时,企业在进行战略思考的同时,不妨将目光内转,将基础管理工作抓起来,并将企业文化广为传播,使企业文化的建设与制度、绩效紧密联系起来,进行强化塑造。也就是练好“内功”,为疫情过后的发展积蓄力量。
2、强化员工培训,提升员工能力疫情时期的业务暂停,恰好是企业着力于内部培训的好机会。在线培训或是开发企业内部资源来培训都是较好的选择。目前来看,很多企业都有内训的计划,企业可以根据自身情况将计划落实下来。
3、慰问合作客户,增强联络感情 企业在疫情这一特殊时期,应组织员工做好外部客户慰问服务工作。“患难见真情”,和客户交流不能浮在感情沟通层面,而是要分析客户的需要,比如客户需要抗击疫情的物资。应主动联系客户,通过电话、邮件、媒体等形式服务、慰问,关心、关注客户,给客户以精神和物质上的帮助。 德鲁克曾说过:“创造机会比解决问题更重要。”通过慰问联系客户,企业可以发现合作过程中的问题,从而做好准备工作,等本次疫情防控结束后,双方进行愉快积极的合作,开创合作的新局面。 正如我们常说:“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来”。这场疫情“攻坚战”终将胜利,而企业现在要做的是坚定信念,存蓄力量。
4、团队管理课程:浩富中国管理学院推出线上沙龙免费课程:《分派核心和职能胜任力》时间:2月25日,学习团队管理。“学习在当前疫情下如何打造高绩效团队”第二期,免费线上沙龙,这是一个非常不错的免费向领导力专家学习的机会