1、首先，我用的是火狐浏览器，然后你得有一个一星的review，然后记住这一款产品的ASIN，特别是在同一个父体下的子体，很容易混淆，有的小伙伴找不到买家ID的原因之一就是弄错了ASIN，这个很重要
2、然后点击一下该一星review买家的蓝色名字，就会出现该买家的个人主页，但是现在我们在地址栏是看不到他的ID的，所以需要鼠标在空白处右键，会出现一些列表，点击“查看元素”
3、在键盘上使用快捷键“Ctrl+F”打开搜索，然后输入customer_ID，回车，这时候你就可以看到该买家的个人ID了
4、接着回到卖家中心后台，点击“order”，进入订单管理页面，在该页面的查找范围选择的是ASIN查找，时间跨度梓脶阗擗最好选择大一些，因为我们并不知道他是什么时候买的，页面底下的每页展示选择为每页展示100个结果，这样方便我们搜索
5、依旧需要在该ASIN下的订单右键查看元素，然后快捷键“Ctr盟敢势袂l+F”输入刚刚查找到的买家个人ID，回车即可查看到该ID对应的订单号，如果订单数量多，有很多页，需要一页页的回车然后搜索即可，有的全部都搜索完了还找不到的，就有可能是竞争对手的恶意行为了
6、找出该订单号之后，我们需要复制一下然后在咱们的订单管理页面搜索到该订单，依旧是快捷键Ctrl+F
7、成功的找到该订单，可以看到，他还向亚马逊申请了退款，并且给的一星，真的让人有些气恼，不过，现在你就可以联系这个买家了
