1、开启讲述人的方法是：开始→所有程序→附件→辅助功能→讲述人
2、或者在运行中输入：narrator 点击确定（或按回车键）也能打开讲述人。
3、如果弹出这个提示，说明操作系统中的声音系统有故障，需要排查之后才能使用。
4、检查两个地方：一个是声卡设备、驱动程序是否正常。步骤是：开始→控制面板→系统→设备管理器→声卡设备是否有黄色的警示号？
5、声卡设备正常，再去看声音服务是否被乇澌裔惰禁用了？步骤是：开始→控制面板→管理工具→服务→Windows Audio→如没开启右键点击启动。
6、如果以上两个部位都正常，那就是声音被静音了。点击任务栏的小喇叭图标，点击有静音的声音通道。
7、都不行，看这个narrhook.dll动态链文件是否注册了？在运行中注册一下。
8、这是针对视力有障碍人士的辅助工具，只要将鼠标悬停在菜单按钮上，就能够自动读取菜单文字。
9、还不行，那就是使用了盗版的Windows XP 操作系统，一些功能被屏蔽了。
