1、使用支付宝支付或转账时,如果支付密码输入错误,会弹出密码不争取提示窗口,如下图所示。
2、点击密码错误提示窗口里的【忘记密码】按钮,进入重置支付密码界面,选择【我忘记支付密码了】,如下图所示。
3、点击【我忘记支付密码了】,进入身份验证界面,在该界面显示的是已添加到支付宝上的银行卡信息,支付宝找回密码也是通过验证银行卡信息完成的,如下图所示。
4、选择要支付的银行卡,点击下一步,进入输入银行卡卡号,用户名,证件号界面,如下图所示。
5、正确输入银行卡卡号,用户名,证件号之后,点击【下一步】,即可进入到重置密码界面,与微信的不同在于支付宝不需要验证手机,如下图所示。
6、连续两次输入要修改的支付密码,修改的支付密码不能与原来的密码一样,如果两次输入密码一致,即可完成支付宝密码的重置,如下图所示。