1、首先来顾客的时候,要热情的打招呼,比如简单的你好,让顾客感到店员的态度良好,这样遇到这样有礼貌的店员,才会愿意看手机。
2、顾客在看手机的时候,要让顾客坐着看,这样长时间观看手机不累。
3、根据买手机人的穿着和谈吐,为顾客介绍合适的手机,比如男孩子喜欢打游戏,可以介绍性能好高端的手机,女孩子喜欢自拍和听歌,可以介绍这方面比较好的手机,老年人一般不想要很贵的手机,可以介绍价格适中的手机。
4、在和顾客讨论手机时,需要把这款手机的优点都给讲出来,让顾客感受到这款手机好愿意买。
5、很多人买手机都会因为手机不是内心的价格,就会和店员愍父煜暌讲价,希望手机的价钱比较便宜一点,你可以去掉手机价的零头,说是手机的最低价了,可以给顾客送一些礼品等。
6、顾客买好手机准备走时,店员要对顾客说慢走,这样让顾客感觉到很亲切,服务态度好,下次还会介绍亲戚来买手机的。