1、首先我们在软件内将窗口调整到聊天窗口，点击输入框即可开始输入内容。
2、弹出键盘，如果输入为英文状态不可输入汉字，那么我们只需要将中英按钮点击进行切换即可。
3、切换到中文状态以后，通过拼音来实现汉字的输入，成功即可解决问题。
4、如果键盘的使用不是九键输入而是二十六键输入，道理也是一样的，只需要切换中英按钮。
5、还有就是在输入法上选择键盘按钮，可切换熟练使用的键盘样式，不管当前使用为手写输入、笔画输入和手写半屏等等，在这里都可以进行切换到正常拼音输入来完成汉字输入。
6、总结如果手机内输入法的问题导致不能拼音输入汉字，那么就在网上下载一个输入法来进行使用，搜索输入法的时候输入英文字母照样能出搜索结果并完成下载。