1、打开手机,点击网易云音乐。
2、页面跳转,点击左上三横。
3、之后点击青少年模式。
4、之后点击关闭青少年模式。
5、进入输入密码页面,点击忘记密码。
6、上传自己的身份信息,点击下一步等待审核即可找回。