1、打开手机里的网易云音乐app后,在菜单栏里点击箭头所示的我的客服;
2、进入我的客服页面,往下滚动,找到联系客服选项;
3、点击需要咨询的问题,点击账号类型;
4、最后在打开的页面,即可看到成功进入联系在线客服了。