1、常见故障一：计数时本底错误。清洗时设定自动检测空白值，如果检测空白超出规定值，则会报警，出现本底错误。这时需要先检查稀释液或溶血剂是否有气泡、是否被污染，如果有则需换试剂。此外，还要检查是否受到电磁波干扰，确保接地良好。其次，检测室检出器细孔如果污染，也会导致该故障，可启动保养清洗程序进行清洗。如果以上原因都不是，可查看旋转阀是否受到污染，并进行相应处理。
2、常见故障二：RBC/WBC/PLT计数错误。先检查是否因样品凝集引起，如果则更换样品。如果不是样品原因，可检查是是否受到噪音、电磁波的干扰，接地是否出现故障等。此外，RBC、WBC和HGB检出室下面的绝缘室排空异常也会引发该故障，应进行排除。检查检出室或检出器细孔是否被污染，检出器细孔是否被损坏，细胞计数定量隔膜泵和检出器之间的管道是否堵塞等。此外也要排除是电路板故障，对NO6363和NO2135进行检查。