1、货比三家，多看评价在众多网店中针对同一类商品的店家往往有很多，我们尽量要多找几个识鲻夭嗟店铺的商品进行对比。更要对买家的评价多加关注，比如商品出现问题后壑茜岚哒店家的处理方式是否能让顾客满意等等，差评较多的店家一定要远离。
2、远离超低价一些店家的商品价格可能会比同类店家低很多，如果不是正常的促销，则需要远离这些商品，太低的价格往往意味着商品不是正品或者可能是二手等等，不能为了蝇头小利造成更大的损失。
3、使用旺旺进行沟通在淘宝购物时要使用旺旺聊天工具和店家沟通，这样在出现问题时旺旺的聊天记录可以直接作为证据提交给官方进行处理。如果是使用其他的聊天工具，则可能没有可参考性。
4、不要着急付款对于一些店家一开始就急于发商品链接让您付款的行为，一定不要着急付款。付款前可能是上帝，付款后就可能立刻成为孙子了，所以对于着急让买家付款的店家，一定不要上当。
5、申请退款对于商品有质量问题，或者店家以各种原因迟迟不肯发货的问题，要及时申请退款。退款后一般有48小时的处理时间，如果店家不予处理，则系统会自动退款。
6、申请淘宝磴涡湿蟾客服介入如果以上都无法解决您的问题，店家也不肯退款，则需要申请淘宝客服进行介入，并提供足够的证据，比如聊天记录截图、商品图片等等。淘宝客服会给您一个完美的处理结果的。注意必须在购买商品后一个月内提交申请，否则客服将不予处理。
