1、打开计算机 按如下路径找到这里
2、点击下图箭头所指选项，双击运行（通常不会跳出更多窗口），确认双击之后即可
3、按住shift键，点击关机，执行完整的关机操作。
4、拔掉右侧的AC电源适配器，静置15秒以上。
5、不插电开机，开机后确认故障是否恢复，恢复后即可插回电源适配器。
6、以上方法对耳机无声（非驱动故障、非物理损坏）具有较高的解决率，通常解决一次后可大大降低后续该故障的复发率，扬声器破音（非驱动故障、非物理损坏）也可通过直接强制关邙掩镔呔机(确认工作已保存，长按关机键五秒以上)后断电重启解决。