1、清理外部灰尘和污垢：外机积聚的灰尘和污垢可能会影响空气流通，导致结霜。可以使用软毛刷清理外机表面，或者用清水冲洗外机表面，确保外机表面清洁。
2、检查空气滤网：如果空气滤网堵塞或损坏，也会导致空气流通不畅，进而导致结霜。可以定期清洗或更换空气滤网。
3、加热外机：在空气能热水器工作时，可以开启“除霜模式”，加热外机以消除结霜。在一些型号的空气能热水器上，该模式可由遥控器操作或通过控制面板启用。
4、调整安装位置：如果空气能热水器安装的位置过于寒冷，也会导致结霜。可以将其安装在温度更高的区域，或者在外机周围加装隔热材料。