12315投诉淘宝店铺的步骤

1、关注公众号打开微信软件，搜索进入12315公众号，关注后点击我要投诉

2、输入投诉方阅读须知，点击同意，在方框中输入淘宝，点击搜索

3、确认信息确定选择投诉的企业淘宝，再次确认该企业经营范围等信息

4、提交投诉输入投诉内容，点击提交