1、在中国工商银行app内,点击投诉咨询【截图中圈红的部分】
2、点击咨询工小智【截图中圈黄的部分】
3、在对话框中输入银行卡怎么查是谁的名字发送给客服【截图中圈红的部分】
4、查看客服给出的查询客户身份信息的方法即可【截图中圈红的部分】