1、乘坐公务舱的优待服务从换票就开始了，换票是在头等舱、商务舱和高端用户通道。这里换登机牌基本不用排队或者人很少，托运行李30公斤（普通舱的20公斤）。
2、换登机牌的同时服务人员会给你一张贵宾卡片，或告诉你安检通道和贵宾室的位置。商务舱有专用安检通道，这里排队的人很少。
3、入安巷佯袜瘫检后，你可以到贵宾室休息等候登机。到达贵宾室出示登机牌和贵宾卡片，就可以进入贵宾室。贵宾室内有多种免费食品、酒类、饮料、小吃和水果等，还有免费Wi-Fi。
4、等到登机时，会有服务员提示你登机，路途远的应该有车送，近距离自行登机。登机时，走商务舱通道，提前于其他人检票和登机。
5、登机后，空乘小姐会协助你安排行李与座位，并会给你湿巾擦拭和饮料。你的座椅有可能调成基本平躺的姿态，这与你乘坐的航空公司和机型而定，每个航空公司或者机型都不相同。
6、公务舱使用单独的卫生间，不会有等候排队现象。食品比普通舱要好很多，提供红酒、啤酒等饮料，并可以随时添加。你如果有任何需求，只要不是太过分的，都应该会得到满足。
7、下飞机时，会优先下机。如果，是接驳车到出口，会有小面包车单独送到取行李处。你的行李会优先推出在转盘上，这时，你所享受的公务舱全部优待服务结束。
