可以在官网和移动端查询个人账号里的快递服务，账号包括多个购物平台。这项服务的特点就在于菜鸟与多个购物平台联手，用户可以在软件内绑定多个购物平台账号，一键快速查询快递信息。
菜鸟快递注意：
虽然菜鸟驿站与快递柜都是“解决快递派送最后一公里”的产物，但是两者给人带来的体验是截然不同的。相比之下，菜鸟驿站给人的感觉更好。
因为快递“比较正式”地不送货上门，其实是从那一排一排黄绿色的快递柜安装到小区里开始的，之前虽然偶尔也会有因为收件人不在家而把快递放到楼下便利店/烟酒店/水站等等的情况，但是总体还是会送上门的。