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支付宝认证实名认证身份证占用申诉流程

时间:2024-10-13 14:03:03

支付宝认证实名认证身份证占用申诉流程,注册或认证时提示:此身份证已被支付宝账户******@***.com实名认证过,如不是您操作的,可申诉,申诉操作流程如下:

1、登录支付宝【帮助中心自助服务大厅】,选择【身份占用申诉】

支付宝认证实名认证身份证占用申诉流程

2、登录支付宝账户,输入现在的账户名和登录密码;

支付宝认证实名认证身份证占用申诉流程

3、输入您的真实姓名和身份证号码,点击【下一步】;

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4、提供双证受理,填写正确的手机号码,申诉结果会以短信通知您;提交成功后,您的申请我们会在3个工作日内完成审核。审核后会短信/邮件通知给【被告】,如果被告超过3天没有联系支付宝客服,会冻结已通过认证的支付宝账户,同时您的身份证可以重新注册或认证。

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