1、问题1：被封永久的空间，自己都不可以进去，连客服都说不能解封，到底可不可以解封？答案是肯定的，当然能解封。如果不能解封，那么空间为什么会有申诉通道？直接不让申诉不就可以了？所以空间可以解封，而且不是什么软件，内部人员，卡BUG漏洞，这些都是骗的才说的。唯一的办法就是申诉。为什么客服说不可以解封？这问题很简单，如果你的空间违规，里面不良信息没有清理，如果这样的空间，客服只能说不能解封，因为你已经违反了用户规则，被永久封停。现在腾讯没有人工接电话的电话客服，只有空间项目组的QQ在线客服，他们没有办法看到你空间的信息，只能告诉你违反了空间用户规则，说永久封停不支持解封。所以问在线客服是没有用的。
2、问题2：空间被封了，申诉很快就退回来了，死活通不过怎么办？空间解封唯一的办法就是申诉，上面已经说了。但是很多人都说，申诉都是秒退回，根本不管用啊、没错，如果申诉你秒退回，那一点用都没有，是系统自动退回来的。人工客服没有办法受理审核。我们要做的就是通过一定的申诉技巧，通过系统检测，到人工客服哪里排队审核，才可能通过申诉。
3、问题3：怎么才是有效申诉？有什么申诉技巧？空间被封，是因为里面有违规，申诉提交的时候，系统贤惠对空间里面的违规进行检测刷新，如果你的空间里面有不良信息，那么系统都通不过，直接就退回来了。人工客服没办法看到受理的。第一步就是先清理空间，把留言，相册全部删除。最大限度减少空间违规因为如果被举报监控，空间所有的说说，留言，相册，都会被统计违规数量，说说不能删除，只能通过删除相册和留言降低违规数量。最大限度清理空间，可以提高通过率。