1、销售心理学1.让顾客感觉到自己占到便宜;2.不要在价格上争论，侧重点放在鞋子的价值上;3.服务态度方面的服务;4.卖唳饺碧必什么不重要，重要的是如何去卖鞋子;5.没有最好的鞋子，只有最适合的。6.没有卖不出去的货，只有卖不出货的人;7.不成功不是运气问题，欠缺的是方法。
2、砍价的规则1.自己不能主动开价;2.绝对不能接受对方的起始条件，谁先接受谁吃亏;3.砍价必须低于对方的预期目标;4.让客户感到他的要价太高;5.随时做好准备走人，逼迫对方仓促下决定。
3、最赚钱的性格--执着调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
4、如何买掉滞销款其一：销售不是要你去改变别人，其二：销售的成功取决于客户的好感，其三：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，其五：少用“但是”，多用“同时”。
5、销售陷阱1. 销路最好的鞋子放在店面的最里面：让你多逛会;2. 相互关联的鞋子要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。3. 收银台前总会有小商品赠送：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?
6、搞定客户1. 顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力;2. 进店后，成交率是关键，越来越多零农呷蛸筢售企业在门口安计数器就是这个考量稆糨孝汶;3. 顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键;4. 购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间;5. 如何挖掘顾客的终生价值。