1、故障现象锅盖枘伥回溱旁边漏蒸汽故障原因1、密封圈部位是否粘有异物2、可拆洗盖是否装好3、密封圈是否损坏排除方法1、请将可拆洗盖密封圈外侧面擦拭干净2、将可拆洗盖正确安装到位3、更换密封圈
2、故障现象做出的饭过烂、夹生或过稠时故障原因1、是否正确调节水量2、内胆底部或主机内是否粘有异物排除方法1、请根据米量调整测定刻度的水位2、清除内胆底部或主机内的异物
3、故障现象煮饭过程中米汤溢出故障原因1、蒸气阀是否安装到位2、食材或水量过多3、是否选择正确功能排除方法1、将蒸气阀安装到位2、减少食材或水的量3、选择正确功能
4、故障现象不能煮饭；煮饭时间较长故障原因1、发热盘损坏;2、内胆与主机之间有异物3、电路板损坏4、温控器异常排除方法1、清除内胆与主机之间的异物2、与象田公司售后客服部门联系，并送回维修
5、故障现象程序结束后不能自动保温故障原因1、主电路板损坏2、主温控器异常排除方法1、与象田公司售后客服部门联系，并送回维修2、减少食材的量
6、故障现象煮粥大量溢出故障原因1、主电路板损坏2、面盖温度开关异常3、加入食材的量过多排除方法1、与象田公司售后客服部门联系，并送回维修2、减少食材的量
7、故障现象煮饭煮粥长时间不沸腾故障原因1、主电路板损坏2、主温控器异常3、面盖温控器异常排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修
8、故障现象数码管显示“E2”故障原因未放入内胆或放置不到位排除方法将内胆正 确放置到锅体内
9、故障现象数码管显示“E3”故障原因电压偏高排除方法请检查使用电源是否正确
10、故障现象数码管显示“E4”故障原因电压偏低排除方法请检查使用电源是否正确
11、故障现象数码管显示“E5”故障原因底部超温排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
12、故障现象数码管显示“E6”故障原因顶部超温排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
13、故障现象数码管显示“E7”故障原因IGBT超温排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
14、故障现象数码管显示“E8”故障原因IGBT传感器损坏(短路/断路)排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
15、故障现象数码管显示“E9”故障原因顶部传感器损坏(短路/断路)排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
16、故障现象数码管显示“EA”故障原因底部传感器损坏(短路/断路)排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
17、故障现象数码管显示“EB”故障原因通信异常排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
18、故障现象数码管显示“UU”故障原因米汤盒安装不到位或检测器损坏排除方法与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部