1、首先，需要提供真实有效的本人身份证件原件。
2、委托他人办理业务的，应同时提供委托人、代办人的有效身份证件原件及委托书。
3、有效证件包括居民身份证或者临时居民身份证、军官证/士兵证、警官证（武警）、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照（仅适用于外国公民）、户口薄（仅用于未满16周岁未成年客户）。
4、选择办理的时间，尽量避开月初和月末，这些时候，营业大厅的人是比较多的。如果您的手机卡，处于欠费状态，需要您补缴话费，这个可以提前充值，可以在去办理时，进行充值。如果手机卡里还有话费，可以选择转移到其他手机卡上，这个必须是要同一卡种的，比如说您的手机卡是移动卡，转移话费的卡也必须是移动卡。剩余话费是不能提现的！
5、另外，如果您的手机卡是银行代扣用户，请在办理销户后到银行取消代扣手续。如果还有积分，可以兑换积分后去办理，当然也可以选择放弃这些积分。
6、办理之后，手机卡立刻就不能使用了。
