1、首先先测试是否路由器或宽带问题，选择直接不接路由器直接电脑接外线拨号上网，再进行软件下载测试故障依旧，那就先排除了路由器配置原因
2、既然路由器无问题，那就是宽带供应商的原因了，不过单线程无问题，那宽带供应商的宽带保证是正常的，分析多线程工具是需要共享数据并上传给别的用户的，若别的用户接收不到共享的数据，按下载工具设计原理，那下载速度当然会受限制，由此分析是上传数据出了问题而导致下载受限
3、那是什么原因导致数据上传共享受限，再次连接路由器，让路由器拨号成功，再次检查WAN口配置时发现，用户的IP地址段，竟然是内部局域网地址段，比如说10.123.*.*此类，由此原因就明白了，供应商为节省对外IP地址数量，给很多用户都分配了内网地址，出局代理实现宽带上网，有部分运营商还针对这些内网地址进行了多线程的限制，这才引起用户下载工具速度受限。
4、既然找到了上传根本的原因那该如何处理呢？这当然是属于供应商的问题，那就得联系供应商处理，直接客户号码人工服务，提出要求将宽带IP改成可直接对外的真实IP，工作人员给用提供直接对外的IP地址后，用户重新获取真正的IP地址后，连上路由器，下载恢复正常，该问题解决