1、首先以《消费者权益保护法》中非消耗品7天内可退换、发票上写7天可退换为理由退货
2、商家若不同意，就要求开一张有翡翠原价、折扣的单据，并且需要要求出示购货单证明珠桡暾瑟丁宝价值,要是不开就涉嫌逃税漏税，你开了单子，我去找专门人员鉴定，要是不符合，你就涉嫌欺诈消费者。
3、.要求见经理或更高层领导解决，如果经理不在就不走，大家都在这耗着，谁也别想走
4、在服务员面前打12315或110或当地媒体
5、可以投诉他们，看项链是真是假来定。
6、请律师 可以向商家寄送律师函主张退货退款，如果拒绝，再向消保委投诉。对消保委解决不满，再向法院起诉，依法维权。
7、泼妇闹街，大声喊叫，让客人都看看大商场是怎么骗人的！（不到最后一步尽量别用）
