1、首先排除问题地点是否信号正常，手机信号格数是满的，同事的CDMA手机能正常使用，可以排除信号没问题。
2、其次排查手机是否故障，借用同事的CDMA手机，交换UIM卡排查手机是否故障，交换后发现我同事的卡放我手机中能正常使用，我的卡放同事手机中同样不能拨打电话；可以排除我手机没问题，UIM卡出现问题的可能性比较大。
3、假如是卡的问题，自己是无法解决的，需向10000号客服求助，需要告知客服信息：1、出差地，以前出差没有出现过这种情况（告知此信息目的是以便查询手机是否有漫游问题）；2、手机卡突然出现的这种情况，且只能接听不能拨打的现象；客服记录问题后，说会尽快联系；由于当天晚上反映的问题，时间已经很晚了，没有收到回复信息；第二天早上试着拨打，已正常；中午收到了10000客服电话的回访；了解大概情况是：我这张卡漫游数据自动更新时出现了问题，他们针对这张卡进行了手动数据更新；问题圆满解决。