1、观察保护和开机时间的关系进行故障诊断。
2、遥控能否工作，接收头三点的电压是否正常。。
3、室内、外风机是否运转。
4、保护前的征兆。
5、各传感器有无明显的开路、短路性。
6、室内机过滤网是否脏堵，室外机是否散热不良、通气不畅。
7、用户电源检查包括相序，电压高低、电源线径，接点等。
8、电压、工作电流的测量。
9、室外机四通阀能否制热动作，压缩机和外风机是否有一个不工作。
10、拧开外机接线盖板测量220V，通讯电压，接节是否接触不良。
11、拧下外机大盖检查压缩机电容，风机电容。
12、变频空调还要测量外机PN电压，变频模板输出电压等。