1、手机数据网络用不了，首先应该查看，手机数据网络是否开启。点击左侧菜单键即可。
2、如果是插入双卡，要查看手机网络选择的手机卡是否正确，是否是选择成为不能上网的那张卡了。
3、拨打客服电话查询，当地数据网络是否正常，以及你的手机网络状态，是否正常，有没有超过本月限制流量等。
4、你的手机是否最近更新了手机系统，如果刚刚跟新系统，之后出现了手机数据网络不能正常使用，请你退回到原先系统。
5、手机是否是因为中毒或者安装什么软件，你所使用的上网软件被禁用数据网络权限导致，你认为手机数据连接网络用不了，建议你查看该软件的权限。
6、手机之前欠费停机，刚刚充上话费，不能上网，请重启手机。
7、如果不清楚是什么地方出现问题，你可以线尝试恢复手机出厂设置，恢复完成之后，继续查看，是否能否上网。
8、依旧不能解决，推荐去售后或者专业店铺进行维修。