1、提前下载一个菜鸟，打开并在主界面上看到有：运输中、未发货、近日签收，不同的选项卡后面会跟着一个数字，这些数字代表正在进行的数量。
2、如下点击主界面上方的：近日签收 选项卡，会看到下方会有不同的签到快递明细提示，有针对的点击其中一个可以查看并进行评价。
3、打开一个评价快递，打开后会看到页面上方会有相关的提示左侧会有快递员名称，右侧会有电话一类，右上角有一个：报错 按钮可以按照所需点击其中一个进行查看与查看功能。
4、如下点击的是快递名称，打开如下打分界面；按照所示进行打分与评价，稍稍等一会会有相应的提示出现。
5、如下点击第3步窗口右上角的一个电话，这时会来到如下界面中，按照提示可以看到右上角会有一个电话可以直接打电话联系到快递人员，下方会有一个输入框；输入内容并进行在线沟通。
