1、使用蓝屏查询器搜索一下,经查,这个蓝屏出错代码的缘由是:代码: 0x000000d1原因: 所传送的信号不正确。
![蓝屏故障:[71]D1停机码](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/423041db3620b93a75bf7271ad0f8835dc8a8a8e.jpg)
2、截图蓝屏,一是看停机码,二是看是否有导致蓝屏故障的文件名?再使用文件名作为关键词查询一下,就可以判定其性质了。
![蓝屏故障:[71]D1停机码](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/ccc83ec5260f883561bc0b6ace0788013970868e.jpg)
3、这个D1停机码的报告中(DMP扩展名)不仅给出了蓝屏停机码,还有导致蓝屏的文件名,一目了然。
![蓝屏故障:[71]D1停机码](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/444696013870d541f8baf4bc2e0f94fc518c808e.jpg)
4、此案例中开机出现kdbsync.exe已停止工作的现象,稍后就出现蓝屏。经查这是AMD加速视频转码技术与某些软件冲突引起的问题,需要彻底删除催化剂并重新安装新版本,来解决问题。
![蓝屏故障:[71]D1停机码](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/3bcdb808a50f94fc96bac97a4cf88a775cddfc8e.jpg)
5、解决步骤:进入控制面板→卸载AMDCatalystInstallManager,完成之后重启电脑。重新安装AMD显卡驱动,选择自定义。
![蓝屏故障:[71]D1停机码](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/51cd85cec7f88a7797ebdaf86e4a2f27e6eff88e.jpg)
6、然后在组件选择窗口中去掉 AcceleratedVideoTranscoding (加速视频转码技术),下一步,完成安装并重启电脑即可。
![蓝屏故障:[71]D1停机码](https://exp-picture.cdn.bcebos.com/e40b3127e7ef2806bb37c069b840b6f39087f28e.jpg)